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店舗のLEDディスプレイが、こんな状態になっていませんか？

• 白っぽい（黒がグレーっぽい）
• 黒がつぶれる（暗い部分が全部真っ黒）
• 肌色が汚い／ロゴの色が違う／全体が青い・赤い
• 文字がにじむ／輪郭がぼやける

これ、実は「LEDが壊れた」わけじゃなく、“映像の設定や接続の噛み合わせ”で起きているケースが多いです。
そして店舗運用で一番痛いのは、画が安っぽく見える＝店の印象が落ちること。
この記事では、専門知識がなくてもできる「店舗向け：色トラブルを最短で直す手順」と、導入（購入）で失敗しないための仕様の選び方までまとめます。

結論：まずは「3つ」だけ見れば8割直ります

① 再生機（PC/サイネージプレーヤー/Fire TV等）の自動補正

店舗で多いのがHDRや映像の自動最適化がONになっていて、色がズレるパターンです。
「昨日まで普通だったのに急に白っぽい」などはここが怪しいです。

• HDRがON → OFF（まず最優先）
• 「映像補正」「ダイナミック」「自動最適化」系 → OFF または 標準
• 解像度/リフレッシュレートが勝手に変わる → 固定

② 途中機材（分配器・切替器・変換アダプタ）の影響

「再生機を直結すると綺麗なのに、分配器や切替器を挟むと色が変」…はよくあります。
途中機材が映像の扱いを勝手に変えてしまうことで、白っぽさや黒つぶれが起きます。

③ LED側（プロセッサ/コントローラ）の画質モード

LEDは最後にプロセッサで画を作っています。ここが「派手に見せるモード」だと、肌色が破綻したり、黒が浮くことがあります。
店舗は長時間運用なので、派手モードは後から“安っぽさ”が出がちです。

• 画質モード：標準/ノーマルへ
• 色温度：ニュートラル寄りへ
• ガンマ：標準へ
• 明るさ：下げすぎ注意（下げすぎると黒が浮く/ムラが出ることも）

店舗向け：5分でできる「色が変」改善チェック（この順でOK）

1. 現状をスマホで撮る（引き/寄りの2枚）
   ※「改善した/してない」の判断と、業者に説明する材料になります。
2. 再生機のHDRをOFFにする（PC/サイネージ端末/TV端末）
   ※「白っぽい」「肌色が汚い」に効くことが多いです。
3. 可能ならLEDへ“直結”して比較する（分配器/切替器/変換を一度外す）
   ※直結で改善するなら、原因は途中機材側の可能性が高いです。
4. LED側の画質モードを標準に戻す（色温度・ガンマも標準へ）
   ※派手モードから戻すだけで「肌色」が改善することがあります。
5. 改善したら、外した機材を“1つずつ”戻して犯人特定
   ※一気に戻すと、どれが原因か分からなくなります。

症状別：原因の当たりを付ける（専門用語なし）

白っぽい（黒がグレー）

• 再生機の自動補正（HDR/映像最適化）
• 途中機材の影響（分配器/切替器/変換）
• LED側の画質モード（明るさ/ガンマ/色温度）

黒つぶれ（暗部が全部真っ黒）

• LED側のガンマ/コントラストが強すぎる
• 途中機材が映像の扱いを変えてしまっている

肌色が汚い／ロゴ色が違う

• HDRがON
• 色温度が寒色・暖色に寄りすぎ
• 店舗の照明環境（暖色照明/反射）に対して調整が合っていない

文字がにじむ／輪郭がぼやける

• 入力解像度が適切でない（変換で崩れている）
• 途中機材のスケーリング（拡大縮小）
• コンテンツ側（文字が細すぎる/エッジが弱い/情報量が多すぎる）

ここが本題：店舗LEDは「買う前の3点」で9割決まります（販売につながる話）

現場の色トラブルを見ていると、設定だけじゃなく「そもそもの仕様選定が店舗用途に合っていない」ことが原因のケースも多いです。
ここを外すと、あとから頑張って調整しても“なんか安っぽい/見えづらい”が残りがち。
店舗は毎日使う設備なので、導入時点で“正しく選ぶ”のが一番コスパが良いです。

① 用途：何を見せるか（最優先）

• メニュー/料金/文字が多い → 文字のシャープさ最優先
• 映像演出/雰囲気作り → 黒の表現（階調）と発色重視
• 窓面広告/外光が入る → 明るさ（輝度）と映り込み耐性

② 視聴距離：何メートルで見るか（＝適正ピッチ）

ピッチ（ドットの細かさ）は近くで見るほど重要です。
近距離なのに粗い仕様だと、文字がにじみやすく、結果として“安っぽさ”につながります。
逆に遠いのに細かすぎる仕様は、費用だけ上がってメリットが出にくいです。

③ 環境：照明・設置場所（＝必要輝度と調整幅）

• 店内が明るい／スポット照明が強い → 黒が浮きやすい
• 暖色照明が多い → 肌色や白の見え方が変わりやすい
• 窓面/外光が入る → 反射・映り込み対策が必要

（目安表）視聴距離×用途で決める「おすすめピッチ」

店舗で一番迷いやすいので、ざっくり目安を表にしました。
※最適解は設置場所（窓面/壁面/カウンター上）や照明環境、コンテンツで変わります。最終は現場で合わせ込みが必要です。

店舗で多い「もったいない選び方」

• 窓面なのに明るさが足りない → 日中に見えない（常に全開運用で寿命・電気代が悪化）
• 文字を出したいのに粗ピッチ → 読めない（看板として機能しない）
• 演出目的なのに調整幅が少ない → 照明に合わせ込めず“安っぽさ”が残る
• 保守が弱い → 1枚不具合で営業に直撃（店舗は「止まらない」が最優先）

「設定で直る」か「買い替えが得」か：判断の目安

設定で直る可能性が高い

• 昨日まで普通で、急に白っぽくなった
• 途中機材（分配器/切替器/変換）を増やした・変えた
• 再生機の設定を触った（HDRなど）

買い替え/仕様見直しを検討した方が早い

• 最初からずっと「なんか安っぽい」「文字が読みにくい」
• 明るさが足りず、常に全開で運用している
• 色ムラ・個体差が目立つ（運用で誤魔化せない）
• 故障時の部材/保守が不安（止まると売上に直撃）

（コピペOK）業者に送るだけで早くなる：連絡テンプレ

【店舗LED 相談】
1) 症状：白っぽい / 黒つぶれ / 色味ズレ / 文字にじみ（該当を残す）
2) 設置：屋内 or 屋外 / 窓面の有無
3) 視聴距離：だいたい◯m（カウンター/客席/入口から）
4) 再生機：PC / サイネージプレーヤー / Fire TV 等
5) 接続経路：再生機 →（分配/切替/変換）→ LED（分かる範囲でOK）
6) いつから：昨日から / 先週から / ずっと
7) 変更点：機材を変えた / コンテンツを変えた / 触ってない
8) 写真：画面の引き・寄り（2枚）＋機材周り（1枚）
  

ETTOの対応：店舗LEDを「綺麗に見せ続ける」導入提案（販売・施工・保守）

「今あるLEDの色を直したい」も、
「店舗に合うLEDを選び直したい（販売・導入）」も対応できます。

よくある相談

• 白っぽい・黒が浮くのを直したい
• 肌色が汚い／ロゴ色を正確に出したい
• 文字がにじむので、メニュー表示を綺麗にしたい
• メーカー提案を受けたが、仕様が妥当か不安
• 導入後の保守まで含めて、止まらない仕組みにしたい